Gratis fragt på alle ordre over 195,-!



HANDELSBETINGELSER & RETUR

Nedenfor finder du de generelle vilkår og betingelser for handel med Ultiproducts I/S. Vi opfordrer til, at du forinden hvert køb læser dem udførligt igennem, da der løbende kan ske ændringer. 

  1. Virksomhedsoplysninger

Al form for henvendelse skal ske til:

CVR: 42475289

UltiProducts I/S
Østboulevarden 29, 1. sal,
8000 Aarhus C
E-mail: Support@ultiwax.dk

  1. Anvendelse

Disse vilkår og handelsbetingelser gælder for alle produkter der sælges på www.ultiwax.com af UltiProducts I/S til levering i Danmark.

  1. Betaling/Priser

UltiProducts I/S modtager betaling med Dankort/Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, GooglePay, Apple Pay m.fl.

Alle beløb er opgjort i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for trykfejl.

UltiProducts I/S bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Når du bestiller hos os, vil du altid modtage en ordrebekræftelse for vores modtagelse af din ordre. Ved modtagelse er aftalen bindende.

  1. Levering

UltiProducts I/S forsøger altid at levere på dagen, hvis ordren er indgået inden kl. 15:00 (gælder kun hverdage).

Levering til Danmark sker med DAO eller andre kendte danske leverandører i perioder med travlhed til 19,- inkl. moms.

  1. Fortrydelsesret

Når du handler på www.ultiwax.com, har du 14 dages fuld fortrydelsesret, hvor du i perioden kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnerer varen tilbage til UltiProducts I/S. Returretten løber fra den dag, du modtager varen.


Udnyttelse af returret skal meddeles til;
E-mail: support@ultiwax.dk

Og vare(r) skal returneres i forsvarlig emballage til:

UltiProducts I/S
Att. UltiProducts
Østboulevarden 29, 1. Sal
8000 Aarhus C

Mærk pakken: ”Returvarer UltiProducts” og vedlæg kopi af ordrebekræftelse eller faktura.

  1. Reklamation

Køb på hjemmesiden er omfattet købelovens bestemmelser vedr. mangler. Derfor eksisterer der til hvert køb 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten forudsætter naturligvis at manglen skyldes en defekt vare og ikke fejlagtig eller skadevoldende adfærd. Reklamationsretten skal efter fejlen er opdaget meddeles inden for ’rimelig tid’ (senest to måneder efter fejlen er opdaget).

Udnyttelse af reklamationsret skal meddeles til;
E-mail: Support@ultiwax.dk

I meddelelsen bedes du bedst muligt beskrive hvad fejlen er, for at mindske sagsbehandlingstiden.

Og vare(r) skal returneres i forsvarlig emballage til:

UltiProducts I/S
Att. UltiProducts
Østboulevarden 29, 1. Sal
8000 Aarhus C

Mærk pakken: ”Returvarer UltiProducts/Reklamation” og vedlæg kopi af ordrebekræftelse eller faktura.


Vi refunderer rimelige fragtomkostninger til at sende varen tilbage.

I januar (2016) blev der vedtaget ny lovgivning ift. forbrugerklageloven. Det er derfor også muligt at reklamere gennem EU kommissionens hjemmeside – Online Dispute Resolution: http://ec.europa.eu/consumers/odr/